Política de privacidad - Aviation Parts Inc.

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Análisis

Con quién compartimos tus datos

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ENVÍO Y ENTREGA

Envío el mismo día antes de la 1 p.m. y fecha de entrega estimada

Aviation Parts Executive Inc. proporciona el envío el mismo día de los artículos en existencia si el pedido se recibe antes de la 1 pm hora local en el almacén de origen del envío utilizando el transportista UPS. Para los pedidos en línea, los artículos en el carrito de compras mostrarán el estado de las existencias, así como un día de entrega esperado según el método de envío elegido cuando se utiliza el origen "Predeterminado". Esta fecha tendrá en cuenta la hora en que se realiza el pedido, así como el almacén de origen y el código postal de destino. Las demoras del transportista debido al clima y otros factores fuera de nuestro control eliminan la responsabilidad de Aviation Parts Executive Inc. de la fecha de entrega indicada. Las fechas de entrega dependerán de la hora exacta de la realización del pedido, por lo que se hará referencia a la verdadera fecha esperada en la pantalla de confirmación del pedido. En artículos pendientes, artículos agotados, pedidos especiales, artículos de envío directo y productos no almacenados, proporcionaremos una fecha de envío esperada si el artículo está en pedido del proveedor. Sin embargo, estas fechas son la fecha de entrega esperada de los pedidos y no podemos garantizar que los artículos se entreguen dentro de ese período, ya que los retrasos en la fábrica y otros elementos fuera de nuestro control pueden retrasar el pedido.

Envío y pedido pendiente

Los pedidos que se envían dentro de los 48 estados más bajos de EE. UU. Se envían por defecto y quedan pendientes de envío. Si desea que su pedido se retenga y se envíe en un solo paquete, tenga en cuenta en el cuadro de Instrucciones especiales que desea que el pedido se 'envíe completo'. Si tiene una fecha de envío preferida que no sea la fecha de realización del pedido, tenga en cuenta esto también en las Instrucciones especiales. Las instrucciones especiales o los rechazos de tarjetas de crédito pueden retrasar el cumplimiento del pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío proporcionados en línea se calculan a partir de los pesos y dimensiones de las cajas necesarias para enviar todos los artículos del pedido. El sistema buscará la lógica de cumplimiento óptima para distribuir los artículos a los almacenes requeridos. Las tarifas de envío cotizadas en línea se aplicarán al pedido en el momento de la facturación. La excepción a esto es la opción Envío y pedido pendiente para envíos internacionales, en cuyo caso se proporciona una estimación y el cargo de envío real se calculará al momento de facturar cada envío. Si los gastos de envío parecen incorrectos para los artículos del pedido, utilice el cuadro de Instrucciones especiales en el carrito de compras para solicitar una cotización de envío manual a un miembro de nuestro personal. Evaluaremos el contenido del pedido, el (los) almacén (es) de origen y el destino y proporcionaremos por correo electrónico una nueva cotización de envío. Tenga en cuenta que el pedido se retendrá hasta que confirme el nuevo presupuesto de envío proporcionado por el miembro del personal.

Los costos de envío para ciertas mezclas o tipos de productos no se pueden calcular en línea. Ejemplos de este tipo de productos son madera, metal, artículos de gran tamaño, artículos hechos a pedido y otros materiales cortados especiales. Cuando este sea el caso, los gastos de envío se calcularán en la estación de facturación. Los costos de envío cobrados se basarán en los pesos y dimensiones exactos de las cajas reales utilizadas para enviar el pedido. Se hará referencia a esta condición en el carrito de compras mediante una nota que diga 'No podemos estimar con precisión los costos de envío de su pedido. Los costos de envío se calcularán en el momento del envío '. Si desea un presupuesto manual antes de que se envíe el pedido, utilice el cuadro de Instrucciones especiales en el carrito de compras para solicitar un presupuesto de transporte manual a un miembro de nuestro personal. Evaluaremos el contenido del pedido, el (los) almacén (es) de origen y el destino y proporcionaremos por correo electrónico una nueva cotización de envío. Tenga en cuenta que el pedido se retendrá hasta que confirme el nuevo presupuesto de envío proporcionado por el miembro del personal.

Algunos cargos por exceso de tamaño que no se pudieron predecir en línea se evaluarán en el momento del envío. A los paquetes de más de 48 pulgadas de largo se les aplicará una tarifa de manejo adicional según lo declarado en la guía de servicio del transportista. Todos los paquetes se cobrarán según el peso real o dimensional que sea mayor. De acuerdo con la guía de servicio del transportista, a los paquetes de más de 96 pulgadas de largo o 130 pulgadas de largo y circunferencia también se les cobrará una tarifa por exceder el tamaño máximo del paquete, además de cobrar una tarifa de 90 libras de tamaño excesivo. El peso dimensional se calcula como el total de pulgadas cúbicas de un paquete dividido por un factor de peso dimensional (dentro de los EE. UU. Es 194, fuera de EE. UU. Es 166). Algunos artículos de gran tamaño se pueden cortar para su envío. Si cree que esto podría aplicarse, regrese a su carrito de compras e incluya las instrucciones de corte en el cuadro de Instrucciones especiales.

Los artículos peligrosos pueden tener un cargo de envío peligroso adicional por cada paquete que contenga materiales peligrosos. Esta tarifa, si aplica, se agregará al costo de transporte calculado. Los gastos de envío por teléfono en las ventas se calculan en el momento del envío según los pesos y dimensiones de las cajas utilizadas para enviar el pedido. Si desea un presupuesto, pregúntele a su amigable agente de ventas de Aviation Parts Executive Inc. y ellos le proporcionarán uno.

Envío internacional

Aviation Parts Executive Inc. es reconocida como la principal fuente de materiales para los constructores, propietarios y pilotos de aeronaves de todo el mundo. Durante los últimos 50 años, hemos desarrollado una familia de clientes en todas partes del mundo. Nuestro departamento de pedidos internacionales estará encantado de ayudarlo a realizar y procesar su pedido para envío internacional. Tenga en cuenta las siguientes pautas para realizar un pedido internacional. Puede realizar su pedido con cualquiera de nuestros representantes internacionales o directamente con nuestras instalaciones de Fort Lauderdale en EE. UU. La correspondencia debe enviarse en inglés o español para agilizar el servicio.

Para economizar los costos de envío, los pedidos internacionales generalmente se envían completos a menos que el cliente indique lo contrario. Utilizamos UPS, Fed-Ex y DHL para la mayoría de los envíos internacionales. Los envíos por UPS y Fed-Ex son muy recomendables debido a la excelente trazabilidad de los envíos. Nuestro departamento internacional también utiliza los servicios de muchos otros transportistas aéreos y marítimos. Si los servicios de un agente de carga fueran necesarios, podemos trabajar con uno que esté familiarizado con nuestro servicio o con uno de su elección para cumplir con todos sus requisitos de envío.

Todos los gastos de transporte, aranceles y aduanas son responsabilidad del cliente. Si a Aviation Parts Executive Inc. se le facturan estos cargos en su nombre, usted acepta que Aviation Parts Executive Inc. le facturará estos cargos.

Tiempos de corte de envío de transportistas

Los pedidos de UPS deberán realizarse antes de la 1:00 p. M. EST y la 1:00 p. M. PST de lunes a viernes para enviarlos el mismo día hábil.

INFORMACIÓN DEL PAGO

Tarjetas de crédito / débito

Aviation Parts Executive Inc. acepta las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Master Card, American Express y Discover. No aceptamos Diner's Club. Los pedidos en línea deben completarse con una tarjeta de crédito; sin embargo, se aceptan pagos divididos con tarjeta de crédito por teléfono (954-493-5088).

Preferimos que los pedidos por primera vez se envíen a la misma dirección que la dirección de facturación de la tarjeta de crédito. Si el pedido se envía a la gerencia para su aprobación, verificaremos la dirección con el banco del cliente. La dirección de facturación debe coincidir exactamente antes de que se pueda procesar el pedido para su envío. Se pueden solicitar formas adicionales de identificación para verificar la legitimidad del pedido. Si no podemos confirmar la validez del titular de la tarjeta, podemos solicitar una transferencia bancaria para completar la venta.

Si el cliente solicita enviar a otra dirección, primero verificaremos la dirección de facturación. Si esta dirección es correcta, verificaremos que la dirección de envío también esté archivada en el banco. Si no es así, solicitamos que el cliente llame a su banco y le aconseje que agregue la dirección alternativa a su archivo para verificación. Luego, el cliente nos notificará que la dirección está registrada en el banco. Luego llamaremos al banco y confirmaremos. Una vez confirmado, el pedido se lanzará para su envío. También podemos, a nuestra discreción, intentar comunicarnos con el titular de la tarjeta por teléfono para confirmar el pedido. Si la dirección alternativa es un hotel, nos reservamos el derecho de rechazar el envío hasta que se reciba el pago completo por adelantado y confirmemos que el nombre del cliente está registrado en el hotel. Nos reservamos el derecho de insistir en que cualquier pedido por primera vez se envíe únicamente a una dirección de facturación verificada.

Nos reservamos el derecho de solicitar una autorización en su tarjeta de crédito por el monto del pedido en el momento del pedido. Cuando se envíe el pedido, liquidaremos y cobraremos el monto del pedido, incluidos, entre otros, la mercancía, los impuestos aplicables, el flete y / o los cargos auxiliares, y se liberará cualquier monto autorizado que exceda el monto liquidado. Si su pedido no se puede enviar antes de que expire la autorización, usted acepta permitirnos liquidar esa autorización para retener las piezas hasta que el pedido esté listo para su envío. Usted acepta eximir de responsabilidad a Aviation Parts Executive Inc. por cualquier costo en el que incurra debido al límite excesivo o fondos insuficientes según lo evalúe su compañía de tarjeta de crédito o banco. Los artículos de pedido especial o envío directo se liquidan en el momento en que se emite la orden de compra a nuestro proveedor.

PayPal

Aceptamos pagos de PayPal (solo a través de nuestro sitio web) siempre que la dirección de envío sea una dirección confirmada por PayPal. Los pagos de PayPal no se pueden combinar con otros métodos de pago. Los pedidos a través de PayPal no se pueden modificar. Debe cancelar el pedido y realizar un nuevo pedido si es necesario. Paypal liquidará el monto total del pedido en el momento en que se realice el pedido. Si se eliminan artículos del pedido, reembolsaremos a la cuenta de Paypal el crédito total adeudado.

Transferencia bancaria

Puede realizar un pedido por teléfono o correo electrónico y pagar mediante transferencia bancaria. Primero, comuníquese con nuestro personal de ventas con su lista de piezas y dirección de destino. Luego le enviarán una cotización pro forma que incluye todos los cargos aplicables. Los datos bancarios para enviar la transferencia bancaria estarán en la cotización pro forma. Una vez que recibamos los fondos, liberaremos su pedido para su envío.

POLÍTICA DE PRECIOS

POLÍTICA DE COTIZACIÓN DE PRECIOS: ¡NO SE VENDERÁ!

Aviation Parts Executive Inc. trabaja arduamente para ofrecerle los precios más bajos en todos los productos que comercializamos. Si ha encontrado un mejor precio para un artículo en otro distribuidor autorizado, haremos todo lo posible para superar ese precio.

POLÍTICA GENERAL DE PRECIOS

Aviation Parts Executive Inc. siempre se ha enorgullecido de ofrecer a los constructores / propietarios de aeronaves los precios generales más bajos de la industria. Muchos artículos del catálogo ahora muestran descuentos para compras de varias cantidades. Presupuestos especiales en compras de otras cantidades con gusto se proporcionan a pedido. El precio de nuestro catálogo en línea se actualiza diariamente y debe reflejar el precio actual. Si hubiera algún tipo de discrepancia en el precio, se lo notificaremos de inmediato. Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para minimizar los aumentos y ofrecer todos nuestros productos a los mejores precios posibles. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

ACTUALIZACIONES DE PRECIOS

Aunque actualizamos los precios del catálogo en línea diariamente, ocasionalmente puede haber una discrepancia de precios entre el precio en línea y el precio actual real. Si hay una discrepancia de precio, que identificamos en el momento en que procesamos el pedido, se lo notificaremos por correo electrónico para que esté al tanto de cualquier cambio. Puede haber varias razones para esto.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Antes de devolver cualquier producto, comuníquese con Aviation Parts Executive Inc. y solicite un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) y se requieren instrucciones de envío de devolución para procesar una devolución. Enviar una solicitud de RMA no constituye automáticamente una autorización. Esto se puede hacer llamando al 954-493-5088

Es responsabilidad del cliente verificar la elegibilidad de la aplicación antes de comenzar la instalación. Aviation Parts Executive Inc. no es responsable de las piezas instaladas incorrectamente debido a la aplicabilidad sugerida. Es deber del comprador / instalador verificar la elegibilidad antes de la instalación.

Mercancía que no se puede devolver:
- Cualquier pieza que contenga un PMA, TSO o STC que se haya utilizado, probado o instalado.
- Cualquier pieza que tenga una vida útil: baterías, aceite, pintura, chaleco salvavidas / balsa, material peligroso, etc.
- Libros, videos, software, herramientas, material cortado, etc.
- Piezas especificadas como 'Venta final'.
- Piezas de pedido especial.
La mercancía elegible, como se describe a continuación, puede devolverse para obtener crédito o reembolso dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío solo si se cumplen todas las siguientes condiciones. Además, se aplicará una tarifa de reposición del 20%. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que sea el resultado de un error nuestro. Si el envío fue prepago en el pedido original, se deducirá el flete prepago:
- Las piezas deben devolverse en condiciones nuevas, revendibles y desinstaladas.
- Empaquetado en la caja original del fabricante sin marcas ni etiquetas en la caja.
- Complete con las instrucciones y todos los componentes proporcionados por el fabricante.
- Si la pieza se envía con un 8130, se debe incluir la documentación.
Los créditos por mercancía devuelta fuera de los 30 días se basan en una evaluación si la RMA está aprobada y está sujeta a:
- Una tarifa mínima de reposición del 15%.
- Las tarifas adicionales de prueba o recertificación de cualquier fabricante.
- Solo crédito de cuenta de la casa.
Mercancía fuera de los 30 días que experimente problemas técnicos o se presuma que está defectuosa:
- Aplicar a la póliza de garantía del fabricante.
- Debe enviarse al fabricante para su evaluación para reparación o reemplazo según la política de garantía del fabricante.
- Si necesita información sobre la política de garantía del fabricante o información de contacto, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.
Mercancía dañada o en cortocircuito:
- Abra y examine todos los paquetes de inmediato. Notifique a Aviation Parts Executive Inc. de cualquier discrepancia en el pedido. Si la mercancía se recibe en condiciones dañadas o el transportista no entrega todo el envío como se muestra en el conocimiento de embarque que cubre la entrega de carga por motor, anote el daño o la falta en el conocimiento de embarque y pídale al conductor que lo firme. Luego, llame a la oficina de la terminal del transportista e inicie una reclamación por la pérdida o el daño.
- Si un paquete entregado por UPS llega dañado, infórmeselo al conductor de inmediato. UPS emitirá un informe sobre los daños a Aviation Parts Executive Inc., momento en el que se puede realizar un envío de reemplazo.

Envíe su devolución con el número RMA claramente en la caja de envío, no en la caja del producto, prepago y asegurado a:

Aviation Parts Executive Inc., Devoluciones
1170 NW 51^st Calle
Fort Lauderdale, FL 33309

Los reembolsos de tarjetas de crédito, una vez aprobados, se emitirán a la misma tarjeta de crédito utilizada en el pedido original. Espere 10 días hábiles después de que se haya aprobado el crédito para que se procese su devolución y reembolso. No devuelva ningún producto contra reembolso ya que no puede ser aceptado por nuestro almacén.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN BÁSICA

Cada fabricante tiene políticas diferentes con respecto a lo que es aceptable para las devoluciones principales. A menos que se obtenga autorización previa de un representante de servicio al cliente de Aviation Parts Executive Inc., todos los núcleos deben tener números de pieza "similares" y deben estar en condiciones de reparación. Ya no podemos aceptar núcleos irreparables.

Todas las devoluciones principales deben devolverse con la etiqueta principal proporcionada en el momento de la compra, o deben hacer referencia claramente a nuestro número de RMA principal en la documentación dentro de la caja. El cliente será responsable de todas las tarifas impuestas por el fabricante por núcleos de calidad inferior o diferente. Todos los núcleos deben devolverse dentro de los 25 días posteriores a la fecha de compra original. Si no recibió una etiqueta principal que hace referencia al número RMA para la devolución principal, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente para obtener ayuda.

Cualquier unidad que se devuelva para recibir crédito básico deberá estar en las mismas condiciones en las que se retiró del motor y / o la aeronave. Los núcleos deben estar completos y no se pueden desmontar. Las unidades que estén oxidadas, corroídas o que no puedan ser reparadas por cualquier motivo, se clasificarán como chatarra, sin valor. Se deducirá un porcentaje del valor básico por todas las piezas faltantes o dañadas. En ningún momento el cargo por piezas dañadas o faltantes en cualquier unidad excederá el valor básico de esa unidad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: marzo 09, 2020

Esta declaración de privacidad se aplica a la información recopilada en línea a través de nuestro sitio web, www.aviationpartsinc.com

Esta política de privacidad en línea explica

Qué información de identificación personal recopila Aviation Parts Executive Inc.
Qué información de identificación personal recopilan los terceros a través del sitio web.
Que organización recoge la información.
Cómo Aviation Parts Executive Inc., utiliza la información.
Con quién Aviation Parts Executive Inc. puede compartir la información del usuario.
Qué opciones están disponibles para los usuarios con respecto a la recopilación, uso y distribución de la información.
Los procedimientos de seguridad para proteger la pérdida, mal uso o alteración de la información bajo el control de Aviation Parts Executive Inc.

Recopilación de información y recopilación de información de uso

Aviation Parts Executive Inc., es el único propietario de la información que se recopila en www.aviationpartsinc.com ya través de la función "Mi cuenta" que los usuarios pueden utilizar para crear una cuenta con nosotros a través del sitio web. Aviation Parts Executive Inc recopila información de y sobre nuestros usuarios en relación con una serie de herramientas y actividades.

Registro

El uso de este sitio web no se limita a usuarios registrados. Un usuario puede registrarse en el sitio web a través de la función "Mi cuenta" para ver el historial de pedidos, detalles de pedidos, suscribirse a boletines informativos, solicitar devoluciones, etc. Durante el registro, el usuario debe proporcionar información de contacto (como nombre y correo electrónico dirección). Utilizamos esta información para comunicarnos con el usuario sobre los servicios de nuestro sitio por los que ha expresado interés. La dirección y la información de contacto se utilizarán para brindar servicio durante todo el proceso de pedido y cumplimiento.

Ordenar

Solicitamos información al usuario en nuestro formulario de pedido. Un usuario debe proporcionar información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento). La información financiera se recopila a través de un procesador de pagos que cumple con el Estándar de seguridad de datos de PCI. Si solicita que su compra de Aviation Parts Executive Inc sea enviada a otra persona que no sea usted (como un destinatario del regalo), usamos la información que usted proporciona sobre la otra persona para completar el envío. La información recopilada en relación con los pedidos se utiliza para fines de facturación y para completar los pedidos de los clientes. Si tenemos problemas para procesar un pedido, la información se utiliza para contactar al usuario.

Mi Perfil

Almacenamos información que recopilamos a través de cookies, archivos de registro y píxeles para crear un perfil de nuestros usuarios. Un perfil es información almacenada que guardamos sobre usuarios individuales que detalla sus preferencias de visualización. Este perfil se utiliza para personalizar la visita de un usuario a nuestro sitio web y para dirigirle promociones de marketing pertinentes. Los elementos de su perfil se pueden compartir solo en forma agregada.

Cookies

Una cookie es un dato almacenado en la computadora del usuario vinculado a información sobre la actividad del usuario en nuestro sitio web. El uso de una cookie no está vinculado de ninguna manera a ninguna información de identificación personal mientras esté en nuestro sitio. Usamos cookies de identificación de sesión y cookies persistentes. Para la cookie de identificación de sesión, una vez que los usuarios cierran el navegador, la cookie simplemente termina. Una cookie persistente es un pequeño archivo de texto almacenado en el disco duro del usuario durante un período de tiempo prolongado. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda del navegador de Internet.

Al establecer una cookie en nuestro sitio, los usuarios no tendrían que iniciar sesión con una contraseña más de una vez, ahorrando así tiempo en nuestro sitio. Si los usuarios rechazan el uso de cookies, ciertos elementos del sitio web pueden dejar de funcionar, como agregar artículos al carrito de compras.

Archivar registros

Como la mayoría de los sitios web estándar, utilizamos archivos de registro. Esto incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, tipo de plataforma, sello de fecha / hora y número de clics para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el agregar y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP, etc. no están vinculadas a información de identificación personal.

pixeles

Los píxeles pueden "trabajar con" cookies existentes en una computadora si ambas son del mismo sitio web o empresa de publicidad. Eso significa, por ejemplo, que si una persona visitó www.empresaX.com, que utiliza un gif transparente de una empresa de publicidad, el sitio web coincidiría con el identificador de píxel y el número de identificación de la cookie de la empresa de publicidad, para mostrar el comportamiento anterior en línea de esa computadora. Esta información recopilada se entregaría a la empresa de publicidad o al sitio web. Además, utilizamos píxeles en nuestros correos electrónicos basados en HTML para informarnos qué correos electrónicos han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite medir la efectividad de ciertas comunicaciones y la efectividad de nuestras campañas de marketing. Si desea optar por no recibir estos correos electrónicos, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de la comunicación para que se elimine su dirección de correo electrónico de nuestras comunicaciones comerciales de marketing.

Información agregada (no identificable personalmente)

Podemos compartir información demográfica agregada con nuestros socios y anunciantes. Por ejemplo, podemos decidir compartir el número total de clientes de Aviation Parts Executive Inc., por código postal. Esto no está vinculado a ninguna información de identificación personal.

Uso e intercambio de información con socios de confianza

No divulgamos información personal que pueda rastrearse razonablemente hasta un individuo, hogar o empresa, como direcciones de correo electrónico, direcciones físicas e información financiera a terceros, excepto socios confiables que nos ayudan a entregar nuestros productos y servicios. Nuestros socios de confianza incluyen nuestro (s) procesador (es) de pago, compañías de envío y otros que contratamos para entregar bienes y servicios a nuestros clientes. Los socios de confianza tienen prohibido utilizar la información personal que les proporcionamos para cualquier propósito, excepto para proporcionar los bienes y servicios que hemos contratado con ellos para proporcionar.

Comunicaciones desde el sitio

Ofertas especiales y actualizaciones

Enviamos a todos los miembros nuevos un correo electrónico de bienvenida para verificar la contraseña y el nombre de usuario. Los miembros establecidos recibirán ocasionalmente información sobre productos, servicios, ofertas especiales y un boletín si han optado por recibir estos materiales. Por respeto a la privacidad de nuestros usuarios presentamos la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. Consulte la sección Elección y exclusión a continuación.

Servicio al Cliente

Nos comunicamos con los usuarios de forma regular para proporcionar los servicios solicitados, y en lo que respecta a cuestiones relacionadas con su cuenta, a las que respondemos por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con los deseos de los usuarios.

Encuestas y concursos

De vez en cuando, nuestro sitio puede solicitar información a los usuarios a través de encuestas. La participación en estas encuestas es completamente voluntaria y, por lo tanto, el usuario tiene la opción de revelar o no la información solicitada. La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información demográfica (como código postal). La información de la Encuesta anónima se utilizará con el propósito de monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio.

Elección / Exclusión

Nuestros usuarios tienen la oportunidad de optar por no utilizar su información para fines que no estén directamente relacionados con nuestro sitio en el momento en que solicitamos información. Por ejemplo, nuestro formulario de pedido tiene un mecanismo de exclusión voluntaria para que los usuarios que nos compren un producto, pero no quieran ningún material de marketing, puedan mantener su dirección de correo electrónico fuera de nuestras listas. Los usuarios que ya no deseen recibir nuestro boletín y comunicaciones promocionales pueden optar por no recibir estas comunicaciones haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de la comunicación.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que nosotros, Aviation Parts Executive Inc, no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonan nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que visitan. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro sitio web.

Terceros con los que elige afirmativamente comunicarse

Podemos asociarnos con otros terceros que ofrecen proporcionar bienes y servicios específicos a nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web. Cuando el usuario se suscribe a estos servicios en particular a través de nosotros, compartimos nombres y otra información de contacto necesaria para que el tercero se comunique con usted sobre los bienes y servicios que ha solicitado recibir.

Salas de chat, tableros de mensajes y foros públicos

Tenga en cuenta que siempre que divulgue voluntariamente información personal en línea, por ejemplo, en foros de mensajes, por correo electrónico o en áreas de chat, esa información puede ser recopilada y utilizada por otros. En resumen, al publicar información personal en línea que sea de acceso público, puede recibir a cambio mensajes no solicitados de otras partes.

Transiciones comerciales

En el caso de que Aviation Parts Executive Inc. atraviese una transición comercial, como una fusión, sea adquirida por otra empresa o venda una parte de sus activos, la información personal de los usuarios será, en la mayoría de los casos, parte de los activos transferidos. .

Privacidad de los niños

Los Servicios están destinados a un público general y no a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado "información personal" (según lo define la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de los Estados Unidos) de niños menores de 13 años sin consentimiento de los padres legalmente válido, tomaremos las medidas razonables para eliminarlo lo antes posible.

Seguridad de Datos

Aviation Parts Executive Inc., como desarrollador y administrador de nuestro sitio web y portal del cliente, ha tomado medidas razonables para salvaguardar la integridad de sus datos y evitar el acceso no autorizado a la información que se mantiene en nuestros sistemas informáticos. Estas medidas están diseñadas y destinadas a prevenir la corrupción de datos, bloquear el acceso desconocido o no autorizado a nuestros sistemas e información, garantizar la integridad de la información que se transmite entre nuestros clientes y Aviation Parts Executive Inc., y brindar una protección razonable de la información privada que está en nuestra posesión. Desafortunadamente, sin embargo, no hay forma de garantizar que un tercero no intente violar nuestros sistemas. Reconociendo este riesgo, tomamos medidas razonables para evitar el acceso no autorizado, la alteración y / o la exfiltración de información de nuestros sistemas.

ADVERTENCIA - Si el monitoreo de seguridad revela una posible evidencia de actividad delictiva, se puede proporcionar información relacionada con dicha actividad a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Los intentos no autorizados de cargar información y / o cambiar información en el sitio web de Aviation Parts Executive Inc., están estrictamente prohibidos y están sujetos a enjuiciamiento bajo la Ley de Abuso y Fraude Informático de 1986 y el Título 18 USC Sec.1001 y 1030.

Divulgación cuando lo requiera la ley

Aunque hacemos todo lo posible para preservar la privacidad del usuario, es posible que debamos divulgar información personal cuando así lo requiera la ley, en la que creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un procedimiento judicial actual, una orden judicial o un proceso legal servido. sobre nosotros.

La información contenida en esta declaración de política no debe interpretarse de ninguna manera como un consejo comercial, legal o de otro tipo, o como garantía a prueba de fallas, la seguridad de la información proporcionada a través del sitio web y / o portal del cliente de Aviation Parts Executive Inc. .

Notificación de cambios

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad e indicaremos la fecha de nuestra última actualización de esta Política de privacidad en el momento de esta página.

No vendemos su información personal a terceros para ningún propósito.

Derecho a saber

Tiene derecho a solicitar que divulguemos la información personal que tenemos sobre usted. En concreto, tiene derecho a solicitar:

Piezas específicas de información que tenemos sobre usted;
Categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
Categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
Categorías de información personal divulgada sobre usted con fines comerciales;
Categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal con fines comerciales; y
El propósito comercial o comercial para recopilar o vender información personal.

Derecho a solicitar que eliminemos información personal

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre usted que hemos recopilado de usted. Tenga en cuenta que no estamos obligados a cumplir con su solicitud de eliminar esta información si la información es necesaria para que podamos:

Complete la transacción para la cual se recopiló la información personal, proporcione un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente anticipado dentro del contexto de nuestro negocio en curso con usted, o de otro modo para ejecutar un contrato entre usted y nosotros.
Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; enjuiciar a los responsables de esa actividad;
Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Para permitir usos exclusivamente internos razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros.
Para cumplir con una obligación legal.
De lo contrario, para fines internos, siempre que sea legal y compatible en el contexto en el que proporcionó la información.

Método para enviar solicitudes

Puede enviar una solicitud llamando al 954-493-5088.

ÓRDENES INTERNACIONALES

Aviation Parts Executive Inc. es reconocida como la principal fuente de materiales para los constructores, propietarios y pilotos de aeronaves de todo el mundo. Durante más de 10 años, hemos desarrollado una familia de clientes en todas partes del mundo. Nuestro departamento de pedidos internacionales estará encantado de ayudarlo a realizar y procesar su pedido para envío internacional. Tenga en cuenta las siguientes pautas para realizar un pedido internacional. Puede realizar su pedido con cualquiera de nuestros representantes internacionales o directamente a través de nuestro sitio web o departamento de ventas internacionales. La correspondencia debe enviarse en inglés o español para agilizar el servicio.

Las solicitudes de cotización se procesan dentro de las 72 horas, a menos que se requiera una investigación adicional sobre un producto. Todos los precios cotizados y facturados por Aviation Parts Executive Inc. son FOB Fort Lauderdale, FL. Una cotización se procesa como una factura proforma para todos los clientes extranjeros. Una factura pro forma no se considera un pedido hasta que se reciben los fondos para procesar el pedido. Los cargos de flete reales pueden diferir de una cotización o estimación de flete proporcionada por un transportista.

Los primeros pedidos se reciben preferiblemente por correo electrónico o sitio web para asegurar la correcta anotación del nombre y la información de facturación y envío. Tenga en cuenta la información sobre los formularios 8130-3 en los siguientes párrafos. Si se requieren los formularios 8130-3, debemos ser notificados en el momento en que se realiza el pedido para que podamos hacer un pedido especial de la documentación.

Para economizar los costos de envío, los pedidos internacionales generalmente se envían completos a menos que el cliente indique lo contrario. Utilizamos DHL, UPS y Fed-Ex para la mayoría de los envíos internacionales. Nuestro departamento internacional también utiliza los servicios de muchos otros transportistas aéreos y marítimos. Si los servicios de un agente de carga fueran necesarios, podemos trabajar con uno que esté familiarizado con nuestro servicio o con uno de su elección para cumplir con sus requisitos de envío.

Todos los gastos de transporte, aranceles y aduanas son responsabilidad del cliente.

Los métodos de pago preferidos son tarjetas de crédito (American Express, Visa, MasterCard, Discover) y transferencia bancaria. Hay un cargo por servicio adicional de $ 20 por transferencias bancarias. Cuando realice una transferencia bancaria, envíe por correo electrónico una copia de su transferencia junto con su solicitud de pedido para garantizar una asignación precisa de los fondos. Tenga en cuenta que si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, hay un retraso de aproximadamente 7 días antes de que se confirmen y asignen los fondos.

Recuerde siempre proporcionar su información de comunicaciones completa en su correspondencia para que podamos responder a sus solicitudes con prontitud. Damos la bienvenida a sus pedidos y esperamos ser parte de su equipo durante todo el proyecto.

ENVÍOS DE HAZMAT: Se cobra una tarifa en todos los envíos internacionales que contienen materiales peligrosos. Esta tarifa cubre los requisitos especiales de empaque, documentación y certificación que se aplican a los pedidos de materiales peligrosos que se envían a clientes fuera de los Estados Unidos.

CONTROL DE CALIDAD

Aviation Parts Executive Inc., es una empresa de distribución de piezas de aeronaves con sede en EE. UU. Que ofrece una línea completa de piezas de aeronaves certificadas y experimentales, aviónica y suministros para pilotos a clientes minoristas y mayoristas en todo el mundo. Aviation Parts Executive Inc., se estableció en 1998 y mantiene instalaciones de distribución en Fort Lauderdale, FL, Belo Horizonte, Brasil, Madrid, España y Asunción, Paraguay. Aviation Parts Executive Inc., es únicamente un distribuidor de piezas de aeronaves y no fabrica, diseña ni repara productos de aviación y, como tal, no requerimos la aprobación de una autoridad nacional. Aviation Parts Executive Inc., es un distribuidor autorizado para la mayoría de los principales fabricantes de piezas de aeronaves, y puede encontrar una línea completa de productos en nuestro catálogo de piezas de más de 1000 páginas y en nuestro sitio web.

Todos los almacenes están equipados con estanterías y estanterías metálicas modernas, con áreas dedicadas para la recepción, inspección y etiquetado eficientes de los productos entrantes para mantener la trazabilidad total desde el muelle hasta el almacén y el envío.

Las piezas certificadas solo se obtienen a través de fabricantes o distribuidores aprobados y los requisitos de flujo incluyen la siguiente cláusula de piezas falsificadas / no aprobadas 8.1.4: Para evitar el uso de piezas falsificadas, Aviation Parts Executive Inc. utiliza los siguientes procesos.

Se mantiene una lista de proveedores aprobados para garantizar que el producto pueda cumplir con los requisitos de nuestros clientes y los términos de compra de Aviation Parts Executive Inc.
Se incluye una declaración para que cada proveedor no suministre piezas falsificadas a sabiendas en nuestros términos de compra proporcionados con las órdenes de compra.
Los requisitos generales para los artículos comprados incluyen certificaciones de conformidad del fabricante.
Cuando estén disponibles o sean aplicables, se requieren informes de prueba completos que incluyan certificaciones de materiales en los productos comprados.
Durante la inspección / verificación, los empleados capacitados revisan las características, así como toda la documentación relacionada con el producto para verificar su precisión y autenticidad.
Un proceso documentado para la actualización de impresiones y especificaciones evita el uso de especificaciones o impresiones obsoletas.
Se utiliza un proceso documentado para el control de productos no conformes, incluida la segregación para evitar un uso no intencionado.
Se utiliza un estricto control de lote para todo el material entrante, el almacenamiento y los envíos salientes.

Cualquier falsificación o no aprobada que se descubra se separará para su devolución y estará sujeta a la notificación a las entidades correspondientes (GIDEP, etc.).

OTRAS CONDICIONES DE VENTA

Envío y pedido pendiente

Nuestra opción de envío predeterminada nos permitirá enviarle todos los productos en stock inmediatamente desde el almacén geográfico más cercano con inventario y realizar pedidos pendientes de cualquier artículo que no esté en stock. Los artículos que no se enviaron se enviarán desde el siguiente almacén más cercano con inventario. Si no tenemos inventario del producto, enviaremos las piezas tan pronto como cualquier almacén reciba stock de nuestros proveedores.

Mantener y enviar completo

Esta opción de envío nos indica que retengamos todo su pedido hasta que todos los artículos estén en stock. Usted nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito el monto total del pedido para asegurar esas piezas por adelantado, incluso si el pedido no se puede enviar el mismo día debido a artículos pendientes. Esto permitirá que todos los artículos de su pedido se envíen al mismo tiempo, pero también puede causar retrasos indefinidos en el envío si algún artículo no está en stock y la entrega de nuestros proveedores se retrasa. No recomendamos esta opción, excepto para ciertos pedidos de exportación o pedidos en los que los productos que no están en stock son de gran tamaño o peligrosos, que requerirían cargos de envío adicionales si se retrasan y se envían más tarde. Si los únicos productos que faltan son pequeños y pueden enviarse por correo, los realizaremos en espera y enviaremos todos los artículos en existencia inmediatamente. Solicite esto en el cuadro de Instrucciones especiales en el carrito de compras si prefiere esta opción.

Certificado de conformidad y formulario 8130 (exportación)

Aviation Parts Executive Inc., le proporciona su propio Certificado de conformidad para nuestros productos sin cargo. Esto se indica en cada factura. Los informes de prueba y certificación de fábrica están disponibles para algunos artículos y los formularios 8130-3 están disponibles para los productos aprobados por la FAA. Se cobra un costo de $ 50 por producto en los formularios 8130 para asegurar estos formularios. Pregunte en el momento del pedido si los informes de prueba / formularios 8130 están disponibles para los artículos que solicita. Si están disponibles, los formularios deben solicitarse en el momento del pedido y, en algunos casos, el producto debe solicitarse de forma especial a la fábrica con los formularios. Estos formularios no se pueden proporcionar después de recibir el producto. Anticipe retrasos en el envío si se solicitan los formularios 8130. Si necesita estos formularios, puede solicitar que el vendedor los agregue a su pedido. Si realiza un pedido en línea, puede marcar qué formulario necesita para cada artículo de su carrito. Debido a las demoras y los costos involucrados en el suministro de estos formularios, le recomendamos encarecidamente que verifique si el Certificado de conformidad de Aviation Parts Executive Inc. será aceptable en lugar del Formulario 8130.

Cargos de corte

Ciertos pedidos de materiales cortados (es decir, madera, metal, etc.) pueden incurrir en un cargo por corte adicional. Casi todos nuestros pedidos de material cortado se envían sin cargos adicionales; sin embargo, si su pedido justifica un cargo por corte, se lo contactará con una explicación y una solicitud de aprobación. Si se aprueba, procederemos con el pedido y, si no se aprueba, proporcionaremos soluciones alternativas.

AÑADIR A UN PEDIDO

Para garantizar un procesamiento eficiente y preciso de los pedidos en el almacén, tenemos varias restricciones para agregar a los pedidos realizados. Las restricciones incluyen:

Pedidos que tienen el estado "Empaquetado" o "Facturado"
Pedidos que califican para envío gratuito
Pedidos realizados por PayPal
Pedidos que contienen artículos de pedido especial

También hemos implementado un límite de hora local a las 11:00 am para los complementos en el almacén de origen respectivo el día en que se envía el pedido. Si el pedido tiene un estado "abierto" y es antes del límite de la 1:00 pm, puede agregarlo usando el sitio web o llamando a nuestro departamento de Servicio al Cliente. Si no podemos agregar productos al pedido abierto debido a las restricciones enumeradas anteriormente, estaremos encantados de aceptar un nuevo pedido de productos adicionales.

CUANDO RECIBE SU PEDIDO

Una vez recibido, el paquete debe abrirse de inmediato y el material debe compararse con el albarán adjunto. Los artículos agotados en el momento del envío se marcarán como pedidos pendientes a continuación. Estos artículos no se cargarán en la factura adjunta al paquete y se enviarán tan pronto como se reciba la entrega de nuestros proveedores. Los artículos pendientes no se cobrarán hasta que se envíen. Aproximadamente el 90% de los artículos que aparecen en nuestro catálogo se encuentran en stock. Los elementos especiales de hardware, cojinetes, accesorios inusuales y elementos de movimiento lento se solicitan especialmente según sea necesario. Sin embargo, incluso con el gran inventario que llevamos, no es raro quedarse corto en algunos artículos. Si falta un artículo y no está marcado como pedido pendiente, avísenos de inmediato.

BACKORDERS

Los pedidos pendientes se envían desde el almacén que recibe el stock primero. Aunque hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos completos, a menudo es necesario hacer un pedido pendiente de uno o más artículos si no tenemos existencias. Cuando se envía y factura el pedido parcial, no se le cobrará por los artículos pendientes hasta que se envíen estos artículos. Se le factura solo por lo que se envía. Se crea un pedido pendiente y se envía tan pronto como llegan los artículos. A continuación, se factura el pedido pendiente y se le aplica cualquier pago en exceso de la primera factura. Si no desea tener ningún artículo pendiente, o desea cancelar un pedido pendiente existente, háganoslo saber. Lo haremos de inmediato si el pedido pendiente no se ha enviado. Trabajamos continuamente para mantener todos los artículos en stock para evitar pedidos pendientes. Si es necesario un pedido pendiente, agradecemos su paciencia.

CUENTA ABIERTA

Aviation Parts Executive Inc., ha trabajado durante mucho tiempo en muchas empresas, escuelas y agencias gubernamentales con una cuenta abierta. Las empresas establecidas pueden solicitar una cuenta abierta mediante la presentación de una solicitud de crédito que incluya todos los datos de la empresa y al menos tres referencias comerciales e información bancaria. Formularios de solicitud de crédito disponibles a pedido. Los términos de la cuenta abierta son netos 15 días después de la fecha de facturación.

DISTRIBUIDORES / OEM / DESCUENTOS AL POR MAYOR

Hemos ofrecido descuentos a nuestros distribuidores habituales y FBO durante muchos años con fines de reventa, y damos la bienvenida a la incorporación de nuevos distribuidores para servir mejor a los consumidores de aviación en todo el mundo. Debido a la naturaleza muy competitiva y de bajo margen de la mayoría de los precios mostrados en este catálogo, todos los descuentos se basan en compras por volumen. Los descuentos para muchos artículos se muestran debajo del producto en el catálogo. Los descuentos para artículos con descuentos no mostrados en el catálogo o para cantidades mayores a las enumeradas se pueden cotizar por correo, teléfono a pedido. Puede estar seguro, como distribuidor de aviación, que recibirá los mejores precios netos posibles de Aviation Parts Executive Inc., en todas las líneas de productos que comercializamos. Si alguna vez encuentra un precio publicitado actual más bajo en cualquier producto, háganoslo saber y lo superaremos. Llame para obtener una solicitud de distribuidor de Aviation Parts Executive Inc., si está interesado en convertirse en distribuidor de Aviation Parts Executive Inc.

ARTÍCULOS DE PEDIDO ESPECIAL

A lo largo de los años, uno de los servicios que ofrece nuestra empresa y que parece ser más apreciado por nuestros clientes es nuestra disposición a investigar y ofrecer cotizaciones para artículos especiales. Otras empresas de suministro tienden a desalentar las solicitudes especiales debido al tiempo y el esfuerzo que se necesita para encontrar estos artículos y solicitan que los clientes soliciten solo artículos del catálogo. Siempre hemos adoptado un enfoque diferente y agradecemos las solicitudes de artículos que no están en el catálogo. Llame o escriba y proporcione la mayor cantidad de información posible, incluida la marca, el modelo, el número de serie de la aeronave y el número exacto de pieza o producto que necesita, más el número de su tarjeta de crédito. En un plazo de 24 horas, si es posible, le informaremos sobre el precio y el tiempo de entrega del artículo, momento en el que puede realizar su pedido si es aceptable. Una vez que se realiza un pedido de un artículo de pedido especial, no se puede cancelar ni devolver y debe pagarse por adelantado. Si no podemos realizar el envío directo de su pedido especial, los gastos de transporte desde la fábrica hasta nuestro almacén se agregarán a su factura. Nuestro objetivo es proporcionarle todo lo que necesita; si no lo encuentra en este catálogo, háganoslo saber y lo encontraremos por usted.

ARTÍCULOS NO EXISTENTES

Los productos que no se encuentran en existencias de Aviation Parts Executive Inc son productos que no llevamos en nuestros almacenes y deben solicitarse especialmente. Es responsabilidad del cliente determinar que el producto es correcto para su propia aplicación. Al comprar productos sin existencias, el cliente acepta pagar cualquier tarifa de cancelación o reposición impuesta por el fabricante o proveedor en caso de que el cliente desee cancelar o devolver el artículo. También es posible que se aplique un flete de entrada adicional para llevar productos que no estén en stock del fabricante a nuestro almacén si un envío directo no es una opción. Algunos artículos pueden no ser cancelables / no retornables una vez ordenados. Le sugerimos que se comunique con un agente de ventas para obtener detalles sobre el tiempo de entrega antes de realizar el pedido para asegurarse de que podamos cumplir con su programa de entrega. Al enviar el pedido de un producto que no se encuentra en stock, acepta estos términos y condiciones. Llame a nuestro personal de ventas si tiene preguntas o inquietudes adicionales.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD Y ACUERDO DE INDEMNIZACIÓN

En tanto que Aviation Parts Executive Inc., no tiene la oportunidad de supervisar la fabricación, instalación o mantenimiento de las piezas suministradas por él, ni ninguna oportunidad de participar en el diseño o fabricación de las diversas aeronaves certificadas y construidas en casa en las que se encuentran sus piezas. utilizado, el comprador al realizar un pedido y aceptar dicha mercancía de Aviation Parts Executive Inc., acepta que todos los materiales comprados se utilizarán únicamente por cuenta y riesgo del comprador y que el comprador indemnizará y mantendrá a Aviation Parts Executive Inc., sus propietarios y empleados, gratis e inofensivo de toda pérdida, responsabilidad o daño resultante de reclamos presentados por cualquier motivo de cualquier presunta falla o defecto de cualquier parte o partes suministradas por Aviation Parts Executive Inc.

LLAMARÁ

Si opta por recoger su pedido en una de nuestras tiendas, debe presentar su método de pago en el momento de la recogida. Si pagó con tarjeta de crédito, traiga su tarjeta de crédito a la tienda.

Los costos de flete de los bienes cubiertos por estos términos y condiciones pueden estar sujetos a un cargo adicional si se aplica alguna de las siguientes condiciones:

Algunas partes de los productos requieren un palet para el envío.
Los bienes exceden el peso y las dimensiones especificadas para el envío.
Las mercancías requieren caja y documentación de exportación para material Hazmat.

El cargo adicional por los costos de flete se determinará en función de los costos reales incurridos para el envío de las mercancías, incluidos, entre otros, el costo de las tarimas, las cajas y la documentación necesarios.
El cargo adicional por costos de flete será pagado por el comprador.
El comprador acepta pagar todos los impuestos, aranceles y tarifas correspondientes asociados con el envío y manejo de los bienes.

Buscador de piezas de referencia

La herramienta de búsqueda de piezas proporcionada por el vendedor es solo para referencia y no es una garantía de la idoneidad o compatibilidad de las piezas para la aeronave del comprador.
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que todas las piezas compradas al vendedor sean adecuadas y compatibles con la aeronave del comprador.
El vendedor no será responsable de ningún daño o pérdida resultante del uso por parte del comprador de piezas incorrectas o incompatibles.
El comprador acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al vendedor de cualquier reclamación, daño o gasto que surja del uso por parte del comprador de piezas incorrectas o incompatibles.
El vendedor no hace representaciones ni garantías, expresas o implícitas, con respecto a la idoneidad o compatibilidad de las piezas para la aeronave del comprador.
El comprador reconoce que es responsabilidad exclusiva del comprador instalar y mantener correctamente cualquier pieza comprada al vendedor.
El vendedor no será responsable de los daños o pérdidas resultantes de la instalación o el mantenimiento inadecuados de las piezas compradas al vendedor.